對于普通人來說，印象中的商戰(zhàn)都是熬夜加班、出奇制勝，可真實的商戰(zhàn)卻總是樸實無華。前有董事長翻墻偷拍、后有李國慶搶奪公章，而隔空打口水仗更成為企業(yè)間的家常便飯。
最近投影機龍頭企業(yè)極米就跟堅果、海信上演了一出技術(shù)口水仗。事情源于極米在官方網(wǎng)店宣傳物料中表示三色激光是“極不成熟的偽技術(shù)”，認為自己的“超級混光是第三代投影光源技術(shù)，將引發(fā)投影行業(yè)新革命”。極米的主動“碰瓷”與“拉踩”自然引起三色激光技術(shù)重點布局者堅果與海信的不滿，堅果與Vidda紛紛為自家產(chǎn)品與技術(shù)站臺，并對極米科技對于三色激光技術(shù)的公然挑釁予以正面回擊。事情發(fā)展到最后，雙方準備進行線下盲測battle，然而，極米最終未出席線下盲測，而是改為30天無理由退貨，堅果則在線下投影儀畫質(zhì)盲測中以超八成的支持率完勝極米。
也許是為了給自己挽尊，在7月4日發(fā)布的最新機構(gòu)調(diào)研中，極米談及混光技術(shù)優(yōu)勢時，不再言辭激烈，有關(guān)三色激光方面的表述為混光技術(shù)“集成了激光色域及亮度的優(yōu)點”。
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不過也有觀點指出，這次的口水仗疑似聯(lián)合營銷，畢竟正值618節(jié)點。據(jù)京東618戰(zhàn)報披露，極米和堅果分列京東618投影儀銷量前兩名，其中堅果投影在京東平臺的銷量占比從2022年的9.76%提升至18.9%,幾乎翻了一番，排名第二。第一名則是極米，占比約為28%，而據(jù)媒體報道，去年京東官方郵件中極米的618銷量占比約為34%。
除此以外,京東還公布了多個618投影機明星單品排行榜，其中“618投影機明星單品”榜單中堅果N1系列兩款三色激光產(chǎn)品位列第二名和第三名;“618游戲&4K投影明星單品”榜單中堅果N1 Ultra位列第一。兩個榜單中，堅果的排名均超過了極米。
不僅618市場份額被堅果蠶食，極米前些年依托l(wèi)ed技術(shù)和營銷構(gòu)筑的護城墻也受到動搖。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2022 年中國投影機市場總出貨量同比增長了7.4%，但銷售額卻同比下降了7.4%。
在全球經(jīng)濟下行趨勢下，投影儀的消費市場正在加劇內(nèi)卷。反映到極米身上，2022年極米營收為42.2億元，同比增速從2021年的42.8%大幅下滑至4.6%；同期，扣非凈利潤為4.4億元，增速則從2021年的73.4%下滑至3.1%。到了2023年一季度，極米兩大關(guān)鍵指標(biāo)更是由正轉(zhuǎn)負，同比增速為-12.8%?？鄯莾衾麧櫻鼣亟?0%。
而在產(chǎn)品體驗上，極米也遭遇部分消費者詬病。截至2023年7月7日，黑貓投訴平臺共有2647條與極米相關(guān)的投訴內(nèi)容，大多數(shù)投訴都集中在極米投影儀的質(zhì)量問題以及售后維修價格過高上。投訴編號為17367196681的用戶反映，“極米售后在保的情況下，維修一次之后，小毛病就一直不斷，一直維修，我第一次維修，是死機，說主板問題，說給換了主板，回來之后梯形校正也不好使了，而且風(fēng)扇聲音還大了，也不知道是不是換個主板，別的還有問題了，之后第二次維修，第二次就開始來回拉扯，不給維修要郵寄回來，這還是在保修期內(nèi)”。
另一方面，極米產(chǎn)品過保后的高價維修費用也讓部分用戶無法接受。投訴編號17367403807的用戶表示，“2022年買的極米投影儀。剛好過了維保就壞了。寄回總部維修。售后人員檢測來電說要690元費用，光機壞了。這臺機子我買的時候才兩千多，現(xiàn)在跟我說要690。”
業(yè)績的暴跌、消費者口碑的崩塌都加劇了資本市場對極米的悲觀情緒，截至7月7日，極米的股價已經(jīng)距離最高點跌去了78%,目前總市值還不到100億。雖然極米截至2023年6月30日已經(jīng)花了2332萬元回購股票，但從結(jié)果來看，顯然是杯水車薪。值得一提的是，極米此輪回購的最高價為234.0元/股、最低價為165.00元/股，遠高于極米138.61元/股的現(xiàn)價（截至7月7日收盤）。這算不算是被自己“割了韭菜”呢？
