4月28日下午，愛(ài)瑪某區(qū)域的電商客服楊蕓一邊回答顧客的問(wèn)題，一邊打開(kāi)了愛(ài)瑪?shù)暗跋盗行缕飞鲜邪l(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)直播。從兩三天前起，在咚咚上咨詢(xún)愛(ài)瑪?shù)暗跋盗械念櫩屯蝗欢嗔似饋?lái)，有人詢(xún)問(wèn)電池、續(xù)航等性能，更多人的注意力集中在愛(ài)瑪?shù)暗跋盗械念佒瞪稀?ldquo;有幾個(gè)問(wèn)了句有幾種顏色就下單了，特別干脆。”楊蕓說(shuō)。
兩個(gè)小時(shí)后，愛(ài)瑪?shù)暗跋盗辛料辔枧_(tái)，在鏡頭前首次曝光。復(fù)古的造型和絢麗的色彩，讓楊蕓對(duì)愛(ài)瑪?shù)暗跋盗惺挚春茫?ldquo;確實(shí)挺可愛(ài)的，我都想買(mǎi)一臺(tái)，以后再有顧客詢(xún)問(wèn)‘好不好看’，回答就更有底氣了。”
作為一款主打女性市場(chǎng)的高端車(chē)型，在愛(ài)瑪?shù)木〇|官方旗艦店上，愛(ài)瑪?shù)暗跋盗械氖蹆r(jià)為5499元。但相對(duì)較高的價(jià)格，擋不住消費(fèi)者的熱情。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著愛(ài)瑪?shù)暗跋盗械纳鲜校瑦?ài)瑪將掀起新一波沖擊高端化的時(shí)尚浪潮。
(資料圖片僅供參考)
圖：時(shí)尚愛(ài)瑪，自在出行發(fā)布會(huì)
時(shí)尚成品牌向上進(jìn)階的關(guān)鍵抓手
隨著防疫政策的放開(kāi)，我國(guó)居民消費(fèi)逐漸恢復(fù)增長(zhǎng)，兩輪電動(dòng)車(chē)作為重要的出行工具，在大環(huán)境中獲得發(fā)展利好。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2022年中國(guó)兩輪電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量約5010萬(wàn)輛，較去年增長(zhǎng)15.2%，預(yù)計(jì)2023年銷(xiāo)量將達(dá)到5400萬(wàn)輛。
與此同時(shí)，隨著消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量、功能、外觀的要求越來(lái)越高，高端化成為兩輪電動(dòng)車(chē)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。特別是“新國(guó)標(biāo)”的發(fā)布，將大量不符合上路要求的入門(mén)級(jí)車(chē)型清除出市場(chǎng)，刺激兩輪電動(dòng)車(chē)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。據(jù)《2023年中國(guó)兩輪電動(dòng)車(chē)行業(yè)白皮書(shū)》顯示，目前3000-5000元價(jià)位的兩輪電動(dòng)車(chē)占據(jù)主要銷(xiāo)量市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品的接受度越來(lái)越高，像智能電動(dòng)車(chē)，車(chē)主能夠接受的價(jià)格集中在4000-6000元之間，占比達(dá)55.7%。
作為直面消費(fèi)者的一線(xiàn)客服人員，楊蕓對(duì)價(jià)格的感受尤為深刻。在她的印象里，幾年前，價(jià)格一兩千元的電動(dòng)車(chē)占據(jù)了銷(xiāo)量的大多數(shù)，但如今三四千元乃至五六千元的產(chǎn)品占比越來(lái)越高。成績(jī)最好的一個(gè)月，賣(mài)出的電動(dòng)車(chē)?yán)锔叨诵吞?hào)占了一大半。
事實(shí)上，如今的消費(fèi)者，對(duì)兩輪電動(dòng)車(chē)的需求早已不再局限于基本的出行功能，而是更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、美學(xué)、舒適、服務(wù)等?！?023年中國(guó)兩輪電動(dòng)車(chē)行業(yè)白皮書(shū)》指出，用戶(hù)在購(gòu)車(chē)時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的外觀、舒適度等因素的考慮占比持續(xù)上升，特別是時(shí)尚外觀設(shè)計(jì)和智能化功能，對(duì)用戶(hù)的使用體驗(yàn)有明顯提升。
圖：眾多時(shí)尚KOL與愛(ài)瑪?shù)暗跋盗须妱?dòng)車(chē)合影
以色彩為例，曾經(jīng)的兩輪電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品，大多數(shù)由黑、白、紅三大色系構(gòu)成。但隨著越來(lái)越多的品牌試圖以色彩直擊消費(fèi)者的買(mǎi)點(diǎn)，流行色、主題色、國(guó)際色等時(shí)尚色彩成為兩輪電動(dòng)車(chē)的主流。其中，愛(ài)瑪2023年初與全球色彩權(quán)威機(jī)構(gòu)Pantone彩通攜手，推出“愛(ài)瑪晴天·活力洋紅”新品，打造品牌專(zhuān)屬的限定版配色，在女性消費(fèi)人群中掀起時(shí)尚熱潮。
在行業(yè)的共同努力下，時(shí)尚出行的觀點(diǎn)和態(tài)度被植入更多消費(fèi)者的心智，兩輪電動(dòng)車(chē)的高端化，也在這股熱潮中持續(xù)加速。
圖：愛(ài)瑪?shù)暗跋盗须妱?dòng)車(chē)
“時(shí)尚+科技”領(lǐng)航兩輪電動(dòng)車(chē)高端化
作為行業(yè)的頭部品牌，愛(ài)瑪在兩輪電動(dòng)車(chē)的時(shí)尚高端化浪潮中具有天然優(yōu)勢(shì)。自2004年進(jìn)軍電動(dòng)車(chē)行業(yè)以來(lái)，愛(ài)瑪便將“時(shí)尚”作為品牌定位，在高端時(shí)尚創(chuàng)新方面獨(dú)樹(shù)一幟，不斷挖掘年輕消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚風(fēng)格的向往。十多年前，正是愛(ài)瑪開(kāi)創(chuàng)性地將玫紅色應(yīng)用于電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品，推出經(jīng)典的“蝴蝶”款式，一舉奠定愛(ài)瑪行業(yè)龍頭和時(shí)尚先鋒的超然地位。2014年，愛(ài)瑪建立了電動(dòng)車(chē)行業(yè)流行色彩研發(fā)基地，并每年舉辦電動(dòng)車(chē)流行色全球發(fā)布會(huì)，為消費(fèi)者奉上色彩盛宴的同時(shí)，也向同行分享時(shí)尚出行的研究成果，帶領(lǐng)行業(yè)向著時(shí)尚化大踏步前進(jìn)。
在4月28日的發(fā)布會(huì)上，“時(shí)尚愛(ài)瑪，自在出行”的全新品牌時(shí)尚觀正式公布。愛(ài)瑪科技集團(tuán)副董事長(zhǎng)段華表示，時(shí)尚是經(jīng)典與流行的結(jié)合，有品位更有情懷，既好看又好用是時(shí)尚的真正定義。愛(ài)瑪將全力服務(wù)大眾，滿(mǎn)足多元化的時(shí)尚追求，引領(lǐng)時(shí)尚潮流新風(fēng)向。她再次強(qiáng)調(diào)，“時(shí)尚是愛(ài)瑪?shù)钠放浦辍?rdquo;
圖：愛(ài)瑪發(fā)布全新品牌定位：時(shí)尚愛(ài)瑪 自在出行
剛剛上市的愛(ài)瑪?shù)暗跋盗校菒?ài)瑪全新時(shí)尚理念的結(jié)晶。愛(ài)瑪?shù)暗跋盗械脑O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，從經(jīng)典兩輪車(chē)造型中汲取靈感，外觀設(shè)計(jì)復(fù)古且現(xiàn)代，同時(shí)色彩搭配更具時(shí)尚感，以獨(dú)具匠心的四種色彩引領(lǐng)時(shí)尚潮流。“不止浪漫”的愛(ài)瑪?shù)暗跋盗?，代表?ldquo;顏值至上”的現(xiàn)代時(shí)尚故事。
在“她經(jīng)濟(jì)”的大潮中，相比男性用戶(hù)，女性在消費(fèi)時(shí)尤其重視外觀。根據(jù)安永發(fā)布的《消費(fèi)零售洞察2023之“她經(jīng)濟(jì)”報(bào)告》，女性用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的審美需求不斷提升，更加注重產(chǎn)品所展現(xiàn)的內(nèi)涵和品味，也更愿意表達(dá)自已對(duì)美的理解，她們的消費(fèi)態(tài)度強(qiáng)調(diào)精致、悅已，追求“美”帶來(lái)的賞心悅目和內(nèi)心滿(mǎn)足。毫無(wú)疑問(wèn)，主打顏值的愛(ài)瑪?shù)暗跋盗?，摸?zhǔn)了女性消費(fèi)者的脈門(mén)。
圖：愛(ài)瑪?shù)暗跋盗须妱?dòng)車(chē)新品發(fā)布會(huì)
不僅如此，在發(fā)布會(huì)上，愛(ài)瑪宣布了一系列重磅戰(zhàn)略合作，包括頂流綜藝《乘風(fēng)2023》、種草平臺(tái)小紅書(shū)等。分析人士認(rèn)為，這將有助于愛(ài)瑪深耕女性細(xì)分賽道。
在以時(shí)尚吸引消費(fèi)者眼球的同時(shí)，愛(ài)瑪致力于通過(guò)科技創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的高端價(jià)值。2023年2月，愛(ài)瑪正式推出新一代引擎5技術(shù)系統(tǒng)，核心三電系統(tǒng)電機(jī)、電控、電池和節(jié)能科技實(shí)現(xiàn)升級(jí)突破，達(dá)到真實(shí)路況騎行續(xù)航百公里，帶給用戶(hù)更精準(zhǔn)的續(xù)航承諾。
在智能化方面，愛(ài)瑪同樣走在行業(yè)前列。愛(ài)瑪?shù)闹悄芑⒅赜脩?hù)騎行的實(shí)用性，形成完善的智能生態(tài)布局規(guī)劃，構(gòu)建涵蓋軟件應(yīng)用層APP、云平臺(tái)、智能中控、智能頭盔的一體化生態(tài)系統(tǒng)。引擎5系列產(chǎn)品將全面智能化，“人-車(chē)-機(jī)-盔-云”全鏈路交互協(xié)同，并為用戶(hù)帶來(lái)更多可定制化的智能服務(wù)。
圖：愛(ài)瑪?shù)暗跋盗须妱?dòng)車(chē)
在愛(ài)瑪?shù)暗跋盗猩砩?，便?shí)現(xiàn)了“時(shí)尚”與“科技”的完美融合，不僅外觀頗具時(shí)尚感和高級(jí)感，而且獲得了引擎系統(tǒng)和智能化應(yīng)用的加持，支持藍(lán)牙解鎖、手機(jī)定位、車(chē)輛自檢、異動(dòng)報(bào)警等功能。
以“時(shí)尚+科技”為突破口，愛(ài)瑪將走出一條“愛(ài)瑪特色”的可持續(xù)的時(shí)尚高端化之路。
愛(ài)瑪或開(kāi)辟時(shí)尚高端化新路徑
在愛(ài)瑪?shù)暗跋盗猩霞苤?，在電?dòng)車(chē)市場(chǎng)摸爬滾打了十幾年的愛(ài)瑪某區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商周建軍，心里其實(shí)頗有些忐忑：用戶(hù)對(duì)高端車(chē)型的接受度確實(shí)很高，但在錢(qián)包縮水的后疫情時(shí)代，人們還能否接受價(jià)格更高的兩輪電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品？
不過(guò)，愛(ài)瑪?shù)暗跋盗猩鲜泻蟮某錾煽?jī)，將他的憂(yōu)慮一掃而空。如今的周建軍，對(duì)愛(ài)瑪?shù)母叨嘶錆M(mǎn)信心：“產(chǎn)品為王，只要產(chǎn)品足夠好，消費(fèi)者就舍得花錢(qián)。”在他看來(lái)，憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品力及時(shí)尚外觀，愛(ài)瑪?shù)暗跋盗袑⑽姸嗯韵M(fèi)者的眼球。
基于多年來(lái)外觀設(shè)計(jì)層面的深耕和積累，愛(ài)瑪不斷沉淀時(shí)尚價(jià)值，打造品牌專(zhuān)屬的設(shè)計(jì)特色，滿(mǎn)足當(dāng)代年輕女性日漸增長(zhǎng)的個(gè)性表達(dá)與審美提升需求，其“時(shí)尚”標(biāo)簽更加顯眼。不僅如此，愛(ài)瑪近年來(lái)持續(xù)加碼女性市場(chǎng)，不久前建立了行業(yè)第一個(gè)女性高端時(shí)尚門(mén)店——Q系愛(ài)瑪Miss大小姐時(shí)尚主題店，構(gòu)建女性專(zhuān)屬消費(fèi)場(chǎng)景。
圖：愛(ài)瑪時(shí)尚布局
另一方面，愛(ài)瑪不斷加大研發(fā)投入，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，2022年，愛(ài)瑪研發(fā)費(fèi)用5.07億，同比增長(zhǎng)25.39%。
隨著“時(shí)尚+科技”的雙軌驅(qū)動(dòng)暫露崢嶸，愛(ài)瑪產(chǎn)品不但在造型和配色上時(shí)尚美觀，而且功能和性能也具有明顯優(yōu)勢(shì)，如智能化、安全性、舒適性、耐用性等，受到用戶(hù)的信任與青睞。2022年，愛(ài)瑪總營(yíng)收208億元，同比增長(zhǎng)35.09%，近三年?duì)I收復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到19.65%
圖：愛(ài)瑪集團(tuán)副董事長(zhǎng)段華與愛(ài)瑪?shù)暗跋盗须妱?dòng)車(chē)合影
近年來(lái)，兩輪電動(dòng)車(chē)行業(yè)的高端化不斷提速，盡管一些品牌或調(diào)低價(jià)格，或陷入虧損，高端化進(jìn)程遇阻，不過(guò)，隨著疫情防控政策調(diào)整，經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，兩輪電動(dòng)車(chē)行業(yè)面臨新的機(jī)遇。“高端化并不是偽命題，只是品牌做不出滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，以至于沖高的進(jìn)程被拖慢。”一位資深從業(yè)者認(rèn)為，愛(ài)瑪既擁有時(shí)尚的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，又有“摸著石頭過(guò)河”的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，或?qū)⒁詴r(shí)尚為抓手，為行業(yè)開(kāi)辟高端化的全新路徑。
備注：愛(ài)瑪?shù)暗跋盗熊?chē)型，圖片僅作展示使用，具體以實(shí)車(chē)為準(zhǔn)。
(應(yīng)被采訪(fǎng)者要求，楊蕓、周建軍均為化名)
