中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)4月23日訊(記者 杜丁)日前在“蓄勢(shì)向上•共健共贏”2023年天貓健康行業(yè)盛典上，天貓健康總經(jīng)理陳浩宣布了“健康增長(zhǎng)345”計(jì)劃，旨在通過(guò)5大增長(zhǎng)策略、4項(xiàng)扶持計(jì)劃，億級(jí)資金投入，攜手合作伙伴完成3個(gè)年度目標(biāo)，即：在現(xiàn)有行業(yè)規(guī)?；A(chǔ)上，打造5個(gè)超5億的新市場(chǎng)、15個(gè)過(guò)億品牌，以及20個(gè)千萬(wàn)級(jí)趨勢(shì)單品。
其中，“5”代表了天貓健康2023年度五大增長(zhǎng)策略，包含助力品牌全域營(yíng)銷、深度培育五大黑馬賽道、全力孵化星勢(shì)能單品、搭建高效購(gòu)物決策鏈路、提升健康用戶消費(fèi)深度五大方面。助力合作伙伴拓展增長(zhǎng)新賽道，煥發(fā)健康行業(yè)增長(zhǎng)新勢(shì)能。
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“4”則對(duì)應(yīng)了天貓健康將投入億級(jí)資金的“四大扶持計(jì)劃”：全年全域廣告激勵(lì)的天合扶持計(jì)劃；專屬流量池加持的店鋪扶持計(jì)劃；定向商品權(quán)益加碼，提升品牌新客轉(zhuǎn)化的品牌新享扶持計(jì)劃；升級(jí)IP、加碼資源，為核心伙伴提供確定性保障的健康大牌日扶持計(jì)劃?！八拇蠓龀钟?jì)劃”為合作伙伴提供全方位的營(yíng)銷增長(zhǎng)服務(wù)。
陳浩
陳浩表示，健康行業(yè)最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)來(lái)自不斷涌現(xiàn)的能解決健康問(wèn)題的好產(chǎn)品，健康產(chǎn)品的發(fā)展應(yīng)精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者需求，洞察健康產(chǎn)品新趨勢(shì)。他認(rèn)為，健康消費(fèi)領(lǐng)域呈現(xiàn)診療家庭化、營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、滋補(bǔ)零食化三大趨勢(shì)方向。
據(jù)了解，過(guò)去的一年，天貓健康年度購(gòu)買用戶數(shù)近3億，人均年度購(gòu)買頻次超過(guò)五次，實(shí)現(xiàn)千億級(jí)交易規(guī)模。另外，天貓健康通過(guò)數(shù)字技術(shù)、消費(fèi)人群需求洞察、全域營(yíng)銷等多項(xiàng)能力幫助健康品類實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)突破。據(jù)天貓健康數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，25個(gè)億級(jí)品類增速超100%；過(guò)去三年，孵化了彩色隱形眼鏡、血糖用品、醫(yī)用敷料、艾灸艾草制品、鮮燉即食燕窩等10個(gè)規(guī)模超50億的賽道。
對(duì)此，國(guó)內(nèi)著名商業(yè)咨詢顧問(wèn)劉潤(rùn)表示，健康產(chǎn)業(yè)要從趨勢(shì)里找到結(jié)構(gòu)性的機(jī)會(huì)，這些結(jié)構(gòu)性的機(jī)會(huì)，就是創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
朱順炎
談及健康行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，阿里健康董事長(zhǎng)兼CEO朱順炎表示，用戶的健康需求正在從被動(dòng)干預(yù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)健康管理，健康品是健康管理的重要一環(huán)。“阿里健康將聯(lián)合行業(yè)伙伴，為用戶定制更高效、精準(zhǔn)的健康管理方案，提高其健康水平和生活質(zhì)量。”
——對(duì)話：
花蕉記CEO柯玉東
會(huì)基于用戶需求的變化持續(xù)跟進(jìn)
記者：目前品牌在天貓健康上看到了哪些消費(fèi)的趨勢(shì)？
柯玉東：疫情以來(lái)，從品牌感知角度來(lái)看，發(fā)現(xiàn)我們的用戶對(duì)健康、滋補(bǔ)這件事越來(lái)越堅(jiān)定，需求也越來(lái)越理性，會(huì)更審慎。在購(gòu)買的時(shí)候更會(huì)關(guān)注性價(jià)比。所以，我們的產(chǎn)品從用戶的趨勢(shì)變化來(lái)說(shuō)，是滿足用戶差異化的需求，滿足他在不同產(chǎn)品下對(duì)口味好吃、易得、性價(jià)比，包括持續(xù)吃這樣的一些變化。我們覺(jué)得在過(guò)去一年，品牌取得了比較長(zhǎng)效和高速的發(fā)展。
記者：商家這邊如何把握產(chǎn)品的營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)其更確定性的生命周期增長(zhǎng)？
柯玉東：從品牌化角度或者產(chǎn)品維度，不能局限于某一個(gè)單品的生命周期維度，更多是從品牌化的角度來(lái)說(shuō)。所以對(duì)于我們整個(gè)產(chǎn)品生命周期也一樣，我們會(huì)基于用戶需求的變化，或者隨著市場(chǎng)變化去滿足用戶需求，這是品牌要持續(xù)跟進(jìn)、革新自己，產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的地方。
——對(duì)話：
WSA西萬(wàn)博中國(guó)區(qū)聾康集團(tuán)總經(jīng)理徐少尉
助聽(tīng)器行業(yè)滲透率非常低
記者：對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，整體業(yè)務(wù)中目前線上渠道的業(yè)務(wù)比重是怎樣的？
徐少尉：聽(tīng)力行業(yè)特別是助聽(tīng)器，從臺(tái)數(shù)來(lái)說(shuō)，線上、線下的臺(tái)數(shù)(銷量)差不多。其中最大的差異是客單價(jià)?？蛦蝺r(jià)，主要體現(xiàn)在用戶對(duì)助聽(tīng)器產(chǎn)品的認(rèn)知方面。
我們發(fā)現(xiàn)，助聽(tīng)器行業(yè)的滲透率非常低，很多用戶接觸不到助聽(tīng)器，因?yàn)橛泻芏嗟貐^(qū)沒(méi)有助聽(tīng)器的門店，也沒(méi)有助聽(tīng)器的專業(yè)驗(yàn)配點(diǎn)。我們通過(guò)遠(yuǎn)程驗(yàn)配技術(shù)，可以打通中間的斷層，可以讓更多消費(fèi)者能夠體會(huì)到專業(yè)助聽(tīng)器對(duì)他聆聽(tīng)方面的改善。疫情，對(duì)遠(yuǎn)程驗(yàn)配起到了助推作用。
記者：現(xiàn)在國(guó)內(nèi)助聽(tīng)器市場(chǎng)價(jià)位是怎樣的情況？
徐少尉：價(jià)格應(yīng)該說(shuō)是參差不齊的，線上線下的價(jià)格可以說(shuō)“非常懸殊”。并不是說(shuō)線下的價(jià)格有多貴，實(shí)際上是助聽(tīng)器的性能方面確實(shí)有很大的區(qū)別。專業(yè)助聽(tīng)器有一些重要的參數(shù)，比如通道，就類似數(shù)碼相機(jī)的象素。好的相機(jī)和差的相機(jī)，象素和價(jià)格成正比。助聽(tīng)器也是如此，通道數(shù)越多對(duì)聲音處理的清晰程度和對(duì)噪音處理的程度就越好。目前助聽(tīng)器的價(jià)格最相關(guān)的除通道之外，還有頻寬、增益、降噪性能和專業(yè)的調(diào)試服務(wù)，這些因素也決定著助聽(tīng)器的價(jià)格。
