3月30日，微盟(02013.HK)發(fā)布2022年財報，公司經(jīng)調(diào)整總收入人民幣18.39億元，經(jīng)調(diào)整毛利11.2億元，業(yè)務(wù)發(fā)展保持韌性。SaaS業(yè)務(wù)——訂閱解決方案收入逆勢同比增長8.7%，達(dá)12.92億元。其中，智慧零售板塊同比內(nèi)生增長45.5%，收入達(dá)5.13億元，占訂閱解決方案收入40%，拉動每用戶平均收益同比增長12.3%至12968元，成為業(yè)績穩(wěn)定增長的基本盤。截至2022年底，微盟擁有現(xiàn)金及銀行存款余額為30.66億元，財務(wù)健康穩(wěn)健。
公司表示，受2022年疫情反復(fù)、研發(fā)投入遞延效應(yīng)等多種因素影響，報告期內(nèi)公司經(jīng)調(diào)整凈虧損15.48億元，在剔除投資并購帶來的資產(chǎn)減值等因素后，微盟的持續(xù)性經(jīng)營虧損約9.8億元。值得注意的是，經(jīng)過降本增效、聚焦核心業(yè)務(wù)和下半年消費(fèi)復(fù)蘇推動等影響，微盟在2022下半年業(yè)績企穩(wěn)增長，總收入環(huán)比上半年增長4.4%，達(dá)9.39億元，虧損環(huán)比收窄0.8億元。其中，訂閱解決方案收入強(qiáng)勁反彈，環(huán)比上半年增長22.4%，達(dá)7.11億元；商家解決方案廣告毛收入下半年完成58億元，環(huán)比增長37.9%。公司將繼續(xù)輕裝上陣，抓住經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和消費(fèi)回暖機(jī)遇，通過降本增效，聚焦重點(diǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求及方案滲透，尋求收入高質(zhì)量增長，預(yù)計2023年將達(dá)到盈虧平衡。
(資料圖)
業(yè)績企穩(wěn)復(fù)蘇 大客化拉動SaaS收入連續(xù)三年增長
2022年，新冠疫情持續(xù)反復(fù)帶來的不確定性，使得零售、餐飲、酒旅等行業(yè)的商家經(jīng)營承壓，這同時提升商家對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推動經(jīng)濟(jì)增長的主引擎之一。近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策接連出臺，數(shù)字中國正在步入發(fā)展快車道，以微盟為代表的SaaS服務(wù)商正努力成為推動各行各業(yè)數(shù)實融合的重要動力。
財報顯示，2022年微盟數(shù)字商業(yè)收入為18.39億元，其中，SaaS核心業(yè)務(wù)——訂閱解決方案收入較上年增長8.7%至12.92億元，實現(xiàn)連續(xù)三年穩(wěn)步增長。在經(jīng)歷去年上半年疫情后，2022下半年微盟訂閱收入環(huán)比增長22.4%，達(dá)7.11億元，復(fù)蘇增長動能強(qiáng)勁。
受持續(xù)推進(jìn)大客化戰(zhàn)略影響，微盟智慧零售業(yè)務(wù)在去年不利的宏觀背景下表現(xiàn)優(yōu)異，實現(xiàn)收入和商戶數(shù)雙雙增長。智慧零售全年收入達(dá)5.13億元，同比內(nèi)生增長45.5%，在訂閱解決方案收入中的占比上升到40%，發(fā)揮業(yè)績增長穩(wěn)定器的作用。微盟預(yù)計2023年智慧零售收入占比將提升至近50%，2025年至近70%。
微盟智慧零售的強(qiáng)勁表現(xiàn)反映出微盟在過去一年不斷挖掘大客價值，探索高質(zhì)量增長路徑。為了更好地服務(wù)大客，微盟緊跟零售企業(yè)數(shù)字化升級需求，通過“7+X”一體化產(chǎn)品矩陣、多形態(tài)商業(yè)能力構(gòu)建以及WOS開放的技術(shù)和生態(tài)，聚焦行業(yè)、深耕客戶，幫助客戶挖掘用戶終身價值，打通“獲客-成交-復(fù)購”全流程。
報告期內(nèi)，微盟智慧零售已成為眾多頭部品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選產(chǎn)品，商戶數(shù)量達(dá)到6054家。其中，品牌商戶達(dá)1212家，同步增長20.8%，2022年新增九牧王、報喜鳥、雅戈爾、快魚、統(tǒng)一、藍(lán)月亮等眾多大型集團(tuán)型客戶。
大客化戰(zhàn)略也促使ARPU值持續(xù)提升，這是SaaS企業(yè)收入增長的核心指標(biāo)。財報顯示，微盟訂閱解決方案收入每用戶平均收益同比增長12.3%至12968元，品牌商戶的每用戶平均訂單收入為人民幣20.1萬元，年均客單50W以上客戶同比增長31%，年均客單30-50W以上客戶同比增長43%，客戶賬號續(xù)簽率達(dá)85%，續(xù)費(fèi)收入同比增長39%。
加速布局視頻號商業(yè)化 海外廣告業(yè)績增長10倍
2022年，微盟在視頻號商業(yè)化上取得不俗成績。財報數(shù)據(jù)顯示，報告期內(nèi)微盟視頻號商家GMV同比增長3倍，視頻號接入商家同比增長59.8%。目前，微盟視頻號業(yè)務(wù)已覆蓋商家自播和達(dá)人分銷兩大場景，服務(wù)的頭部商家日均直播時長達(dá)11小時，平均每月開播26.7天，同時使用企微助手沉淀私域，帶來私域用戶59倍的增長。
作為微信視頻號官方運(yùn)營服務(wù)商，微盟于2022年12月發(fā)布“視頻號營銷助手”解決方案，提升以“視頻號”為載體的全鏈路營銷服務(wù)能力，撬動公私域聯(lián)營新增量。
財報數(shù)據(jù)顯示，從2022年6月開始，微盟商家解決方案的廣告毛收入實現(xiàn)探底反彈，下半年完成58億元，環(huán)比增長37.9%，廣告月消耗回到10億元以上。
面對復(fù)雜多變的新形勢和新挑戰(zhàn)，微盟正不斷深化精準(zhǔn)營銷創(chuàng)新、行業(yè)深耕以及品效協(xié)同等能力，為各行業(yè)品牌商家深挖私域營銷價值。目前，公司TSO全鏈路營銷服務(wù)商戶近600家，其中KA型品牌商戶超100家。此外，公司TSO策略進(jìn)一步向海外邁進(jìn)，與Google、Meta、TikTok 等國外主流媒體平臺展開合作，提供從流量、建站到運(yùn)營的一站式海外營銷服務(wù)，助力中國企業(yè)挖掘全球生意機(jī)會。財報顯示，微盟海外廣告業(yè)績同比增長10倍，海外廣告單月業(yè)績突破1000萬。
WOS系統(tǒng)增強(qiáng)生態(tài)化壁壘 投入AI技術(shù)加大創(chuàng)新
作為微盟大客化和生態(tài)化的共同載體，微盟WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)的發(fā)布受到了包括江南布衣、聯(lián)想、美特斯邦威等集團(tuán)型客戶的青睞。WOS系統(tǒng)發(fā)布后，將產(chǎn)品開發(fā)效率提升50%-80%；商戶端用戶月活同比增長132%。目前微盟WOS系統(tǒng)已覆蓋微商城、智慧零售、商超、生鮮、購百等行業(yè)解決方案以及OneCRM、智慧導(dǎo)購、視頻號等核心產(chǎn)品。
WOS系統(tǒng)發(fā)布的背后是微盟對技術(shù)研發(fā)的長期投入。報告期內(nèi)，微盟研發(fā)開支由2021年的7.75億元增加5.7%至8.20億元，占營收比例也由上年39.4%提升至44.6%。2022年，微盟云平臺新增優(yōu)質(zhì)生態(tài)合作伙伴115家，上架應(yīng)用及服務(wù)數(shù)同比增長155.6%，生態(tài)收入同比增長318.9%，微盟云技術(shù)服務(wù)續(xù)費(fèi)率達(dá)87.1%。截至2022 年底，微盟云平臺累計上架應(yīng)用及服務(wù)2541 個，實現(xiàn)超1500 萬元的訂單收入。
在中國企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程提速的大背景下，微盟持續(xù)投入研發(fā)、升級迭代技術(shù)。財報表示，2023年微盟將加大在AI、人工智能等技術(shù)的探索，整合AI在數(shù)字商業(yè)服務(wù)生態(tài)上的應(yīng)用能力，持續(xù)加碼AI+零售，拓展AIGC在數(shù)字商業(yè)的應(yīng)用場景，幫助商家實現(xiàn)人工智能運(yùn)營提效，更高效的展開智能導(dǎo)購、智能客服、短視頻直播策劃等運(yùn)營活動。
同時，微盟將加強(qiáng)與合作伙伴在AI技術(shù)上的生態(tài)合作。2023年2月，微盟與百度文心一言達(dá)成生態(tài)合作，將把文心一言在算法、人工智能領(lǐng)域的技術(shù)能力與微盟SaaS產(chǎn)品和數(shù)字營銷服務(wù)實現(xiàn)深度融合。同時，微盟將繼續(xù)深耕微信生態(tài)，探索未來騰訊擬在視頻號中生成式AI應(yīng)用的商業(yè)化機(jī)會；積極研究GPT、Bard等，并嘗試在部分領(lǐng)域的開源自研，為客戶帶來更智能化的營銷服務(wù)及產(chǎn)品，助力品牌實現(xiàn)更高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
微盟表示，2023年公司將繼續(xù)搶抓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，圍繞以下六大方向發(fā)力：完善產(chǎn)品與服務(wù)，深耕大客；持續(xù)投入產(chǎn)品技術(shù)基建，共建WOS商業(yè)新生態(tài)；積極跟進(jìn)AI等新技術(shù)方向，探求應(yīng)用層機(jī)遇；內(nèi)部戰(zhàn)略互通，推動高質(zhì)量增長；戰(zhàn)略協(xié)同騰訊，加碼視頻號；深化TSO全鏈路布局，拓展國際業(yè)務(wù)。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)走出低谷，經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)的回暖將拉動公司收入增速，同時公司將繼續(xù)通過降本增效、輕裝上陣，尋求收入的高品質(zhì)增長，力爭在2023下半年基本達(dá)到盈虧平衡。
