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以前搜索信息的方式是貨架陳列,需要用戶自己挑選,目前大火的ChatGPT將答案直接呈現(xiàn),以標(biāo)準(zhǔn)答案的方式投喂給用戶,省去了用戶挑選思考的時(shí)間,這是一種進(jìn)步,讓用戶更便捷的獲得想要的信息,但同時(shí)缺點(diǎn)也很明顯,讓人更懶惰更愿意接受。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,人們獲得信息很不容易,絕大多數(shù)是通過周圍人群獲得信息,一小部分是通過求學(xué)獲得信息,求學(xué)也是靠死記硬背掌握一點(diǎn)知識(shí),能拜訪名師獲得高質(zhì)量知識(shí)的是少數(shù)。
把相關(guān)知識(shí)羅列在一起并不容易,需要讀很多書,走很多路,需要將一些知識(shí)點(diǎn)記下來。圖書館是知識(shí)寶庫,建立了一套信息檢索方式,通過分門別類和關(guān)鍵詞的方式,方便用戶觸達(dá)。有些寫作者會(huì)將需要的知識(shí)點(diǎn)摘錄下來,做成小卡片。
以前獲取知識(shí)是昂貴的,少數(shù)人才有時(shí)間和財(cái)力。這就是人們歡呼互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原因,在信息搜集方面平等了。搜索引擎橫空出世,更是令人驚喜,不少人樂此不疲的輸入問題,希望在一個(gè)個(gè)鏈接中找到答案。
人們?cè)谛畔⑺鸭显絹碓奖憷耍缭搅藭r(shí)間和物理距離,極大的開闊了眼界。不過人們還想更進(jìn)一步,比如有不少互聯(lián)網(wǎng)公司推出了語音交互軟件,希望以語音的方式快速找到答案,為生活工作提供便利,不過現(xiàn)在這些工具還很幼稚,理會(huì)人類意圖的能力還比較弱。
當(dāng)ChatGPT橫空出世,人們好像找到了當(dāng)初使用搜索引擎的興奮感,帶著小孩子看到玩具的心情嘗試各種問題,想了解一下這個(gè)人工智能能提供出什么樣的答案,結(jié)果是令人驚訝的,ChatGPT很懂人類,很明白人類的需求,往往幾秒鐘就能找到用戶需要很長(zhǎng)時(shí)間搜集出來的信息,起承轉(zhuǎn)合用的連接詞都沒錯(cuò),還列出了各種可能,給出了標(biāo)準(zhǔn)答案。
有些用戶搜集只有少數(shù)人才知道的概念,ChatGPT也能給出答案,這說明ChatGPT的學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)悍,這種無休止的學(xué)習(xí)能力,作為人類幫手,一定能節(jié)省勞動(dòng)時(shí)間,讓工作更輕松。
ChatGPT是又一次信息搜集整理革命,將用戶需要的信息一次性呈列出來,用戶不用費(fèi)力思考。這種產(chǎn)品一定會(huì)很有市場(chǎng),人們又省去了挑選的麻煩。讓人減少體力和腦力,讓人愉悅的產(chǎn)品,一定會(huì)大行其道。
ChatGPT本質(zhì)上就是一次信息投喂,機(jī)器挑選好了答案,經(jīng)過自己的消化吸收,直接送給用戶,用戶樂見其成。
但是另一方面,直接給出答案的方式可能隱含了一些風(fēng)險(xiǎn),如果ChatGPT搜集的原始材料有錯(cuò)誤,如果判斷出了問題,人們卻因?yàn)榱?xí)慣而不愿意再去細(xì)究。傳統(tǒng)上人們自己挑選吸收消化,勘察信息的權(quán)威和準(zhǔn)確性,有一個(gè)容忍錯(cuò)誤的機(jī)制,知道自己并不完美,知道答案可能有錯(cuò),愿意隨時(shí)糾正。