《港灣商業(yè)觀察》 施子夫
(相關(guān)資料圖)
6月29日，量化派科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱量化派）向港交所主板遞交上市申請(qǐng)，聯(lián)席保薦人中金公司、中信證券。
量化派國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)主體北京量科邦信息技術(shù)有限公司，根據(jù)企查查顯示，從2014年至2016年，量化派已經(jīng)過(guò)4輪融資，融資金融超5億元人民幣。
此次IPO，量化派將主要用于提高研發(fā)能力及改善技術(shù)設(shè)施；構(gòu)建及擴(kuò)大本地生態(tài)圈場(chǎng)景、推廣Baas業(yè)務(wù)模式；潛在投資及收購(gòu)機(jī)構(gòu)和營(yíng)運(yùn)資金等。
01
客戶集中度較高，營(yíng)收凈利潤(rùn)弱于2019年
官網(wǎng)顯示，量化派成立于2014年，公司主要為傳統(tǒng)行業(yè)提供場(chǎng)景化數(shù)字賦能服務(wù)，幫助其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景、科技、流量、運(yùn)營(yíng)、商品及服務(wù)輸出能力，是中國(guó)領(lǐng)先的場(chǎng)景化數(shù)字解決方案提供商。
根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)，量化派于2021年在中國(guó)場(chǎng)景化數(shù)字解決方案提供商中排名第八，并在按效果付費(fèi)場(chǎng)景量化數(shù)字解決方案提供商中排名第一。
招股書顯示，量化派在BaaS業(yè)務(wù)模式下運(yùn)營(yíng)，通過(guò)構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)數(shù)字化場(chǎng)景連接業(yè)務(wù)與其終端用戶，幫助場(chǎng)景合作方拓展及活躍終端用戶群。
在BaaS業(yè)務(wù)模式下，量化派主要為客戶提供數(shù)字化解決方案，包括數(shù)字化營(yíng)銷及數(shù)字化交易賦能。
2019年-2021年（以下簡(jiǎn)稱，報(bào)告期內(nèi)），量化派實(shí)現(xiàn)總收入分別為3.72億、1.97億和3.51億，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)分別為6264.8萬(wàn)、2233.4萬(wàn)和5400.6萬(wàn)。無(wú)論是營(yíng)收，還是凈利潤(rùn)，量化派2021年都遠(yuǎn)弱于2019年。
受線上金融服務(wù)合規(guī)要求的提高，量化派若干金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化解決方案需求下降，部分最大客戶的收入銳減。并于2019年時(shí)，第二大客戶與量化派終止合作。
2020年，量化派的營(yíng)收出現(xiàn)了大幅的下滑，較上一年同比下滑47.04%。
為提振經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，2020年9月，量化派將信用錢包轉(zhuǎn)型成為羊小咩（為客戶提供數(shù)字化交易賦能功能應(yīng)用程序），場(chǎng)景合作方的數(shù)目增加，于2021年?duì)I收出現(xiàn)了正向增長(zhǎng)。
量化派的客戶主要為通過(guò)推薦及參加行業(yè)論壇而獲取的金融機(jī)構(gòu)。
截至報(bào)告期各期末，來(lái)自五大客戶的收入分別占總收入的94.2%、93.5%及74.0%。其中最大客戶的收入分別為2.0億、8540萬(wàn)和1.33億，分別占同期總收入的53.8%、43.3%及37.8%。
監(jiān)管變動(dòng)的影響，在2020年量化派若干大客戶的大幅減少對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生了重大不利影響，若未來(lái)失去最大客戶或客戶集中度進(jìn)一步提高，將對(duì)量化派的收入及利潤(rùn)造成不利影響。
02
電商平臺(tái)投訴差評(píng)不斷，被指暴力催收
招股書顯示，截至2021年12月31日，羊小咩提供超過(guò)11萬(wàn)個(gè)庫(kù)存單位，擁有超過(guò)4450萬(wàn)名注冊(cè)用戶。
2021年，羊小咩幫助終端用戶分銷商品，為場(chǎng)景合作方賦能交易量超過(guò)12億元的交易。
作為電商平臺(tái)，消費(fèi)者的聲音無(wú)疑至關(guān)重要，《港灣商業(yè)觀察》檢索黑貓投訴顯示，羊小咩大量投訴情況不斷。
截至8月9日，搜索關(guān)鍵詞“羊小咩”，共計(jì)有4218條投訴量，其中近30天投訴量366條，已完成169條。
消費(fèi)者投訴問(wèn)題主要集中在暴力催收、虛假交易、惡意騷擾、不支持退換貨等。
其中有消費(fèi)者表示，“因資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題導(dǎo)致賬單逾期，平臺(tái)一直騷擾不斷，并且威脅上門催收?！?/strong>該消費(fèi)者要求平臺(tái)道歉，停止暴力催收。
另有消費(fèi)者也表示，“本人在羊小咩購(gòu)物平臺(tái)用享花卡購(gòu)買剃須刀，后來(lái)因故障問(wèn)題聯(lián)系客服。在未還款后幾乎每天都會(huì)多次收到客服電話、短信各種軟硬暴力催收威脅！”
平臺(tái)暴力催收是否合法？消費(fèi)者在面對(duì)涉及人身攻擊、隱私暴露等情況又該如何保障自身的合法權(quán)益？
“平臺(tái)如果沒有暴雷，從消費(fèi)者的角度而言應(yīng)該先協(xié)商退款，如果協(xié)商不成則可以起訴平臺(tái)，平臺(tái)在沒有暴雷的情況下還是有一定資金，我們起訴后拿回錢的概率較大。”
“同時(shí)我們還是要盡量保護(hù)好個(gè)人信息，如果暴力催收已經(jīng)發(fā)生，此時(shí)我們可以通過(guò)報(bào)警解決。及時(shí)報(bào)警，維護(hù)自己的合法權(quán)益。”上海市錦天城律師事務(wù)所資深律師候朝輝對(duì)《港灣商業(yè)觀察》表示。（港灣財(cái)經(jīng)出品）
