出門打算逛個(gè)街

(相關(guān)資料圖)

周末約人吃頓飯

帶娃報(bào)個(gè)興趣班

以上行動(dòng)第一步

打開手機(jī)app

“智能排序”“好評(píng)優(yōu)先”

一頓操作猛如虎

鎖定五星店鋪！

星級(jí)評(píng)分

“價(jià)格實(shí)惠、老師專業(yè)、交通便利、無推銷……”

各種好評(píng)，穩(wěn)了！

這回該避的坑也避了

該躲的雷也躲了吧！

案情簡(jiǎn)介

奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在查處一家代運(yùn)營(yíng)公司刷單行為時(shí)，發(fā)現(xiàn)某舞蹈藝術(shù)中心為達(dá)到向其線上店鋪引流，招收更多學(xué)員的目的，委托該代運(yùn)營(yíng)公司為其提供店鋪“包星”服務(wù)，通過在店鋪中展示發(fā)布虛假評(píng)價(jià)以提升店鋪星級(jí)。

網(wǎng)店虛假評(píng)價(jià)

代運(yùn)營(yíng)公司聊天記錄

法律分析

本案中，該舞蹈藝術(shù)中心在店鋪中展示發(fā)布虛假評(píng)價(jià)的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。”的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳的違法行為。

奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款“經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！钡囊?guī)定，責(zé)令該舞蹈藝術(shù)中心刪除不實(shí)評(píng)價(jià)并給予相應(yīng)行政處罰。

該代運(yùn)營(yíng)公司組織刷單的行為涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪，奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法將相關(guān)線索移送公安機(jī)關(guān)處置。

@商家

俗話說金杯銀杯，不如消費(fèi)者的口碑。評(píng)價(jià)是商品競(jìng)爭(zhēng)力的直觀體現(xiàn)，隨著新媒體的不斷發(fā)展，消費(fèi)前查看點(diǎn)評(píng)類app內(nèi)的商家評(píng)價(jià)已成為不少人的習(xí)慣，較高的好評(píng)率的確會(huì)在一定程度上吸引客流，然而部分商家卻將消費(fèi)者的反饋和評(píng)價(jià)當(dāng)成了一種成本低廉、效果顯著的營(yíng)銷方式，用虛假的好評(píng)“注水”，擾亂了市場(chǎng)秩序，也終將失去消費(fèi)者的信任。商家應(yīng)把重點(diǎn)放在提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上，以此來贏得消費(fèi)者和市場(chǎng)的認(rèn)可。

報(bào)送：奉賢市場(chǎng)監(jiān)管

編輯：夏陽(yáng)

上觀號(hào)作者：上海奉賢

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