“不用500萬(wàn)，也不用400萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照虧本轉(zhuǎn)。”
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“保質(zhì)期”僅剩兩年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，掛網(wǎng)轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑘?bào)價(jià)410萬(wàn)；
一家代辦理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的官網(wǎng)上，多個(gè)牌照信息循環(huán)滾動(dòng)播放，這些牌照多批準(zhǔn)于2020年，大部分來(lái)自當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展最為火熱的寧夏、海南……
近半年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的各種轉(zhuǎn)賣(mài)信息，正頻繁出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療圈里。
多位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)者說(shuō)，疫情催生下的公立醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，九成呈“僵尸”狀態(tài)，如今這種情況更甚；而之前第三方機(jī)構(gòu)辦的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，早就運(yùn)營(yíng)成了“掌上惠民自助機(jī)”；以賣(mài)藥為主營(yíng)業(yè)務(wù)的一些企業(yè)里，卻在拿到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照后，明確了賣(mài)藥路線，悄悄砍掉了“互醫(yī)業(yè)務(wù)”。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院從概念落地、走進(jìn)現(xiàn)實(shí)后，一切并不如想象。
而今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照如燙手山芋一般被四處轉(zhuǎn)賣(mài)、兜售，這一切始于過(guò)去3年的狂熱。
論互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的元年，要追溯到2015年，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)?dòng)上線；隨后2016年，好大夫在線在寧夏拿到第一張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，截至2019年10月，全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有269家。
3年疫情，這個(gè)賽道突然加速。
2020年，新冠疫情暴發(fā)。大多數(shù)人足不出戶(hù)，線上完成診療過(guò)程成了就醫(yī)剛需。多位業(yè)內(nèi)人士回憶，2020年2月之后，企業(yè)去各地拜山頭、拿牌照；各地直接點(diǎn)名三級(jí)公立醫(yī)院，必須上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\，一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院奔涌而出。
多地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園拔地而起，為拿牌照，企業(yè)蜂擁而至，有的不惜花重金委托中介機(jī)構(gòu)拿下牌照；政府為招商、政績(jī)、地方稅收與帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，“甚至一家醫(yī)院批十幾張牌照，全部交由企業(yè)運(yùn)營(yíng)”。
八點(diǎn)健聞不完全統(tǒng)計(jì)，截至2023年2月，全國(guó)已出臺(tái)180余條互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)政策。截至今年5月，全國(guó)共有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照2700余張。
短短3年多，全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照從不到300張，激增到2700張，是過(guò)去的9倍。
狂飆之下，計(jì)劃中“多賺錢(qián)和廣運(yùn)營(yíng)”的神話破滅。在寧夏、海南兩地，不少企業(yè)在拿到牌照后，出現(xiàn)“零運(yùn)營(yíng)”。當(dāng)時(shí)幾百萬(wàn)血拼拿下的牌照，因沒(méi)有賺錢(qián)的實(shí)體業(yè)務(wù)，逐漸變成了企業(yè)們的負(fù)擔(dān)。
昔日，要拜山頭、找關(guān)系才能得到的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，而今成了不少局內(nèi)人急于轉(zhuǎn)手、又轉(zhuǎn)不掉的累贅。
狂熱的牌照
疫情那三年，做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的人都知道，那陣子是“企業(yè)扎推辦牌照，政府大量批牌照”。
在一二三數(shù)字醫(yī)療聯(lián)合創(chuàng)始人畢佳看來(lái)，2018年25號(hào)文《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》的發(fā)布，加之2020以來(lái)三年疫情的席卷，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院扎堆出現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照大量批出的關(guān)鍵原因。
多位業(yè)內(nèi)人士向八點(diǎn)健聞描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，25號(hào)文后，多地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如雨后筍，“因?yàn)橛蟹梢馈保?020年初多地疫情突襲，有的省里、市里開(kāi)始點(diǎn)名，把三級(jí)醫(yī)院的名字畫(huà)出來(lái)，要求必須建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\制度；甚至有的地方，政府直接出面組建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，社區(qū)衛(wèi)生院以醫(yī)聯(lián)體的形式都掛到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上”，在審批流程上，可以“先上車(chē)后補(bǔ)票”。
寬松的環(huán)境，鼓勵(lì)的政策，一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院被火速批準(zhǔn)上線。
2020年1月29日，武漢某醫(yī)院緊急開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\通道，醫(yī)院1月31日提出資質(zhì)申請(qǐng)，2月3日即被批復(fù)同意，僅僅用了不到4天；
2020年2月5日，天津某互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院向申請(qǐng)?jiān)黾雍粑鼉?nèi)科。當(dāng)天下午16:14正式受理后，16:25就已辦結(jié)，耗時(shí)僅僅11分鐘。
動(dòng)脈網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，單在2020年2月這一個(gè)月，全國(guó)新批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就多達(dá)65家。
公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的神速獲批，幾乎沒(méi)有門(mén)檻。但對(duì)于醫(yī)療信息化的企業(yè)和民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，即使拿牌照有難度，也一定要擠進(jìn)去。
“拿一個(gè)省級(jí)的牌照，就可以打通全省醫(yī)療資源，包括醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，能夠真正從官方合規(guī)的角度去做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?！弊拷】萍记案呒?jí)副總裁、醫(yī)立方科技創(chuàng)始人翟雪連告訴八點(diǎn)健聞。
醫(yī)療信息化公司去拿互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，除去跟風(fēng)之外，也與這類(lèi)公司的服務(wù)屬性有關(guān)系。
一般多年服務(wù)醫(yī)院信息化的企業(yè)，無(wú)論是專(zhuān)注于院內(nèi)系統(tǒng)還是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的連接，一方面有部分醫(yī)生、藥品等醫(yī)療資源的積累，另一方面也有切入診療服務(wù)的核心業(yè)務(wù)的心愿，再加上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)的天然互聯(lián)網(wǎng)基因。
“三者碰撞，拿一張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的牌照仿佛成了順理成章的事?！币晃会t(yī)療信息化公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)。
2019年，翟雪連就為了拿下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的牌照，不惜拿著項(xiàng)目書(shū)、背著PPT，一次次去找當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)的人士?！氨M管我們是專(zhuān)業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)組成的公司，但沒(méi)有線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)背景，需要反復(fù)解釋才能證明能力、獲得信任?！蹦玫皆S可后，翟雪連火速租辦公場(chǎng)地、搞裝修、做各類(lèi)線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)必須的人員及軟硬件準(zhǔn)備。
那時(shí)，一張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，對(duì)醫(yī)療信息化公司來(lái)說(shuō)，意味著在資本市場(chǎng)有價(jià)值，或者是可以延伸合作意愿的業(yè)務(wù)。這類(lèi)公司往往建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的成本更低，而且院內(nèi)合作的基礎(chǔ)也更好。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的本質(zhì)，其實(shí)是一個(gè)線上合規(guī)地提供有限醫(yī)療服務(wù)的資格而已，只要不涉及診斷后處方，院前延伸業(yè)務(wù)其實(shí)不需要互醫(yī)資質(zhì)。”畢佳表示。
但一些“信徒們”甚至手里攥著好幾張牌照。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“牌照熱”愈演愈烈，甚至在一些地方衍生出一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療園區(qū)，出現(xiàn)代辦牌照的“攢局者”，甚至有地方開(kāi)始拿互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照進(jìn)行招商引資。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院從業(yè)者趙鑫（化名）回憶，2022年，一家醫(yī)療信息化公司的董事長(zhǎng)跑到西部某省，當(dāng)?shù)叵胝猩桃Y，發(fā)展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，當(dāng)時(shí)政府覺(jué)得單獨(dú)靠中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，全國(guó)類(lèi)似地方不少，沒(méi)有特色。為了提升優(yōu)勢(shì)，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)開(kāi)始批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)的形式，政府既有政績(jī)，又好講故事，一個(gè)牌照能為當(dāng)?shù)匾齺?lái)幾十萬(wàn)的收入。
據(jù)知情人士透露，曾有一度，甚至有地方把審批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的牌照，變成了一條發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的渠道，一方面是申請(qǐng)牌照，給當(dāng)?shù)貛?lái)不少招商引資的機(jī)會(huì)；另一方面還會(huì)有年審，企業(yè)需要一定的花費(fèi)。
而實(shí)體醫(yī)院只是被掛靠?！耙粋€(gè)公立醫(yī)院批十幾張牌照，但跟醫(yī)院沒(méi)關(guān)系，企業(yè)運(yùn)營(yíng)，醫(yī)院純粹是接了個(gè)任務(wù)?！壁w鑫表示。
一時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園在全國(guó)遍地開(kāi)花。企業(yè)爭(zhēng)相入駐，入駐的企業(yè)可以?xún)?yōu)先拿到牌照，還有政策支持、投融資對(duì)接、甚至是租金減免的優(yōu)惠。
面對(duì)這些支持與優(yōu)惠，盡管某些地方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的中介費(fèi)用高昂，買(mǎi)家們?nèi)灾共蛔】駸帷?/p>
牌照沒(méi)人要了
喧囂驟停，短短兩年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照就沒(méi)人要了，冷寂比想象來(lái)得更早。
一則轉(zhuǎn)讓牌照的消息，在一家代辦理牌照的企業(yè)官網(wǎng)滾動(dòng)播放。滾動(dòng)許久，無(wú)人問(wèn)津。
當(dāng)年花錢(qián)耗時(shí)費(fèi)力取得的一張牌照，如今對(duì)于企業(yè)已變?yōu)榱恕俺杀卷?xiàng)”。
“只有牌照，沒(méi)有實(shí)際賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，還是不行?！苯?jīng)過(guò)了兩年的“市場(chǎng)教育”，多位當(dāng)年?duì)帗屇门普盏南嚓P(guān)人士，紛紛醒悟。
長(zhǎng)期從事AI醫(yī)療服務(wù)的李碩（化名），最近也接觸到一些想要轉(zhuǎn)讓牌照的企業(yè)，這些企業(yè)，起初因優(yōu)惠政策，企業(yè)扎堆去各地拿牌照。有些企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)條線或不同地域，往往會(huì)申請(qǐng)好幾張牌照。
但實(shí)際上，很多拿到牌照的企業(yè)，因?yàn)橐咔?，很少去牌照所在地開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)。據(jù)某省2021年對(duì)外公布的社會(huì)辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)量情況來(lái)看，截至2021年1月，58家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中，僅少數(shù)幾家產(chǎn)生了有效的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；20家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)為0，47家的診療量為0，以及51家的處方量為0。
企業(yè)拿完牌照，但并不在本地發(fā)展，這讓地方園區(qū)及政府很頭疼。
“地方政府也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，所以今年以來(lái)準(zhǔn)備出臺(tái)一些促進(jìn)招商的利好政策?！崩畲T稱(chēng)。
李碩公司所在的園區(qū)，今年還對(duì)入駐的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)進(jìn)行納稅考核，“簽署的協(xié)議里， 必須三年內(nèi)達(dá)到一定納稅額度，不然企業(yè)需要返還當(dāng)初的減免費(fèi)用”。此前，很多公司拿了牌照后去其他地方開(kāi)展業(yè)務(wù)，并沒(méi)有把營(yíng)收留在牌照簽發(fā)地?！熬蛷慕衲觊_(kāi)始，我們公司所在的產(chǎn)業(yè)園，他們開(kāi)始有這樣的要求”。
李碩回憶，其多次參與的政府會(huì)議上，會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的納稅情況進(jìn)行通報(bào)，一批業(yè)務(wù)量大、納稅額高的企業(yè)會(huì)被表?yè)P(yáng)，納稅為零的企業(yè)名單也會(huì)被公布。
這種情況，在企業(yè)剛開(kāi)始匆匆入局之時(shí)，是完全沒(méi)想到的，也更沒(méi)想到拿了牌照后，業(yè)務(wù)跑不通。
對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，牌照在各地園區(qū)養(yǎng)著，還不如賣(mài)掉。
除了營(yíng)收和納稅，有些地方還要求在當(dāng)?shù)孬@批牌照的企業(yè)，必須租用當(dāng)?shù)氐恼?wù)云服務(wù)器，并購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，一年成本至少10多萬(wàn)。此外還有場(chǎng)地費(fèi)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)維的費(fèi)用等，“一年下來(lái)最少四五十萬(wàn)”。
還有些地方，要求獲批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的企業(yè)必須搭建有兩套系統(tǒng)，一個(gè)是線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)系統(tǒng)依托的遠(yuǎn)程會(huì)診中心，另一個(gè)是線上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。除了線下實(shí)體的運(yùn)營(yíng)成本外，還有線上線下兩套系統(tǒng)的搭建與維護(hù)，成本自然高，總成本達(dá)500多萬(wàn)，購(gòu)置設(shè)備等費(fèi)用達(dá)200多萬(wàn)。
除了第三方申辦的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，公立醫(yī)院舉辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也動(dòng)力不足。
醫(yī)生屬于公共資源，調(diào)配是個(gè)問(wèn)題?！坝行┛剖覜](méi)有太多經(jīng)費(fèi)，一旦科室提要求，讓醫(yī)院配置護(hù)士、療程管理師、技師，很難得到支持，更不用說(shuō)院后全病程管理和真正意義的隨訪了。”畢佳表示。
“除非是一些中醫(yī)科室，比如，院內(nèi)開(kāi)中中藥配方顆粒加成15%；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)出來(lái)的中藥配方顆粒加成25%?！币晃黄髽I(yè)人士表示。
之前在醫(yī)院做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的趙鑫，現(xiàn)在已出來(lái)自己創(chuàng)業(yè)，談起醫(yī)院型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其表示，“第三方幫醫(yī)院代運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)更淺薄了，活活把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院變成了掌上惠民自助機(jī)?！?/p>
趙鑫進(jìn)一步補(bǔ)充，之所以做得淺，一是因?yàn)樯虡I(yè)方面的拓展，在醫(yī)院型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上，受政策限制會(huì)比較大；二是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院風(fēng)口慢慢過(guò)去。
“醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展上更多是把一些業(yè)務(wù)的拓展變成了便民服務(wù)上的拓展，所以也慢慢的變成了一個(gè)掌上自助機(jī)?！?/p>
有醫(yī)院想把自家院內(nèi)制劑放在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上銷(xiāo)售，行不通；一些醫(yī)院科室想把洗牙套餐放在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上，患者購(gòu)買(mǎi)服務(wù)后，去線下實(shí)體醫(yī)院核銷(xiāo)也不行。
九成處于“僵尸”狀態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，幾年過(guò)去了，還是復(fù)診、開(kāi)藥。
醫(yī)療領(lǐng)域里，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”這個(gè)概念，有局內(nèi)人感到真的玩不動(dòng)了。
“圍城”一般的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
“我認(rèn)為牌照轉(zhuǎn)讓也很正常，就是大浪淘沙的過(guò)程?！碑吋颜f(shuō)。
2014年，被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的元年，如今進(jìn)入第9個(gè)年頭，行業(yè)洗牌把懵懂入局的企業(yè)淘汰，這也符合商業(yè)規(guī)律。
只不過(guò)，過(guò)往的成功模版吸引著一些沒(méi)有加入賽道的人，試圖乘風(fēng)而起。
2015年12月，微醫(yī)與浙江桐鄉(xiāng)攜手創(chuàng)辦的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院拿到了第一張互聯(lián)網(wǎng)牌照；2016年4月，好大夫拿到了銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，“銀川模式”一度成為行業(yè)標(biāo)桿。此后，各地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院爆發(fā)式落地，寧夏、海南、成都等成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聚集地……這些都是“夢(mèng)想”的原點(diǎn)。
但未料運(yùn)營(yíng)成本之高，只好及時(shí)止損。這場(chǎng)“轉(zhuǎn)讓潮”里的大多數(shù)，正是那批匆匆入局的民營(yíng)機(jī)構(gòu)。
有人跑出成績(jī)，有人慘淡退場(chǎng)。
但在“轉(zhuǎn)讓潮”背后，如圍城般的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，還是有人想要入局，只不過(guò)現(xiàn)在進(jìn)場(chǎng)的人比以前更“務(wù)實(shí)”了。
“現(xiàn)在需要互醫(yī)牌照的人，一般都是已有適配的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，需要資質(zhì)來(lái)滿(mǎn)足合規(guī)的需求。不會(huì)有外行買(mǎi)牌照，期望以后變現(xiàn)?！币幻袠I(yè)資深從業(yè)者表示。
以寧夏為例，當(dāng)?shù)亍盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省（區(qū)）建設(shè)已有4年，今年5月29日通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收。成熟的示范區(qū)，加上優(yōu)惠稅收減免政策，吸引了不少企業(yè)入駐。
據(jù)李碩觀察，2022年，有一波人在申請(qǐng)。而在2022年、2023年，這批申請(qǐng)牌照的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院朝著細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)化發(fā)展，以垂類(lèi)的專(zhuān)科醫(yī)院居多。
專(zhuān)科，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院瞄準(zhǔn)的一個(gè)方向。
在翟雪連看來(lái)，專(zhuān)科化選擇合理，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能夠運(yùn)營(yíng)出利潤(rùn)的重點(diǎn)。特定病種的線上問(wèn)診精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)患者群體，以私域流量方式把患者管理起來(lái)，只服務(wù)該病種的患者群。目前專(zhuān)科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以依從度較高的病患為主，比如慢性病、婦科、兒科、皮膚科等，除了問(wèn)診，后續(xù)還有隨訪、健康管理、處方開(kāi)具等診療行為，能支撐起民營(yíng)機(jī)構(gòu)的營(yíng)收。
除了專(zhuān)科，發(fā)展成醫(yī)藥電商是另一種方向。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院鋪設(shè)售藥渠道有其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而獲批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，就相當(dāng)于為醫(yī)藥電商找到了賣(mài)處方藥的合法化途徑。
不過(guò)微妙的是，醫(yī)藥電商又不希望互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展得太好，一旦發(fā)展過(guò)好，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院背后強(qiáng)大的實(shí)體會(huì)把患者從線上吸引到線下，這又與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商初衷背道而馳。
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的最終目的，自然還是希望把患者引到線下，畢竟檢查、手術(shù)、住院等診療手段才是醫(yī)療的核心，也是主要營(yíng)收來(lái)源?！盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院作用是提高用戶(hù)黏性，提高患者線下到診幾率?！鄙鲜鲂袠I(yè)資深從業(yè)者分析。
如果患者到醫(yī)院來(lái)了，那么線上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院意義何在？
回過(guò)頭看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的出現(xiàn)曾救公立醫(yī)院于水火。比如曾負(fù)債20億的黑龍江省醫(yī)院，2019年上線掌上醫(yī)院后，門(mén)診量翻倍，醫(yī)院因此走出囹圄。
如今，仍有公立醫(yī)院在延續(xù)這樣的“理想故事”。他們大多有堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)班子，下定決心重塑流程，到現(xiàn)在仍運(yùn)營(yíng)良好。成績(jī)突出的以華西二院和北京腫瘤醫(yī)院為例，前者打通了線上就醫(yī)全流程業(yè)務(wù)，后者通過(guò)“北腫云病歷”，在疫情期間無(wú)法開(kāi)診時(shí)，將腫瘤患者全部轉(zhuǎn)至線上診療。
而今，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的那股狂熱風(fēng)口已過(guò)，概念不再有瘋狂的張力，但想象的底色依舊吸引著“圍城”內(nèi)外的人。
羅春昊丨撰稿
