裁員，似乎成為了大型科技企業(yè)在經(jīng)濟重錘之下的靈丹妙藥。
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當?shù)貢r間5月24日，臉書（Facebook）母公司Meta Platforms開啟了本輪萬人裁員潮的最后一批次裁員，主要涉及商務和運營部門人員，涵蓋了市場營銷、網(wǎng)站安全、企業(yè)工程、項目管理、內(nèi)容策略和企業(yè)傳播等團隊。
去年下半年以來，Meta總共宣布了兩輪大規(guī)模裁員，均達到萬人以上規(guī)模，總計裁員約2.1萬人。裁員是在過去兩年公司大規(guī)模擴張之后進行的，兩輪裁員后，該公司的員工人數(shù)將減少至2021年年中左右的水平。
Meta只是眾多宣布裁員的美國科技公司中的一家。自去年下半年以來，谷歌、微軟、亞馬遜等科技企業(yè)已經(jīng)裁員近10萬人。
星展銀行中國投資策略師鄧志堅對第一財經(jīng)記者表示：“我們認為科技行業(yè)今年的營業(yè)額仍然會有增長，但盈利會倒退，控制成本是促使企業(yè)加速裁員的主要原因，企業(yè)營運、利率、人力資源成本都很高?！?/p>
Meta開啟“效率之年”
臉書創(chuàng)始人、Meta公司CEO扎克伯格將2023年定為Meta的“效率之年”。他在今年2月曾告訴分析師，計劃削減優(yōu)先級較低的項目，同時加速公司的扁平化，將更多的中層及以上管理層去掉以提升決策效率。
根據(jù)一份Meta在美國證交所的備案文件，截至2022年9月，該公司報告的員工人數(shù)為87314人。這意味著兩輪裁員后，Meta的員工人數(shù)將減少約25%至6.6萬人左右。
Meta開啟裁員大潮以后，市場反應積極。今年以來，Meta股價漲幅已經(jīng)翻番，市值約6400億美元。
就在本月早些時候，微軟公司旗下的職場社交媒體網(wǎng)絡LinkedIn（領英）當?shù)貢r間5月8日宣布裁員，同時稱將關閉中國的求職應用服務。領英稱由于需求波動，計劃裁員716人，此前領英已經(jīng)進行了一輪裁員，裁減了5000個技術(shù)崗位。領英還表示，全球宏觀經(jīng)濟充滿挑戰(zhàn)。
今年3月，亞馬遜公司也發(fā)起了第二輪裁員。宣布在去年1.8萬人裁員的基礎上再裁員9000人，涉及亞馬遜云計算、廣告、人力資源和亞馬遜旗下Twitch部門。
亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西(Andy Jassy) 在給員工的備忘錄中表示，裁員是為了進一步精簡成本，以應對經(jīng)濟近期存在的不確定性。“我們今年年度計劃的首要原則是精簡，同時繼續(xù)大力投資于關鍵的長期客戶體驗?！辟Z西表示。
在過去六個月中，全球企業(yè)總共裁減了超過27萬個技術(shù)工作崗位。在科技行業(yè)，大公司占了近期裁員的大部分。
根據(jù)監(jiān)測裁員的網(wǎng)站Layoffs.FYI的數(shù)據(jù)報告，僅在2023年，預計全美就有超過700家科技公司進行了大規(guī)模裁員，共涉及被裁崗位近20萬個，這超過了去年全年約16.5萬個裁員崗位。其中亞馬遜公司裁員2.7萬人，創(chuàng)歷史之最；Meta公司裁員2.1萬人，谷歌裁員1.2萬人。
鄧志堅認為，并不能認為裁員是美國科技公司業(yè)務的倒退，科技的需求有增無減。 “加上科技和自動化的應用，各個行業(yè)都需要精簡人員，以實現(xiàn)成本優(yōu)化和企業(yè)的效率最大化?！彼麑Φ谝回斀?jīng)記者說道。
馬斯克警告“很多人的工作沒有價值”
推特（Twitter）也是去年宣布大規(guī)模裁員的科技公司之一，該公司一共裁掉了約90%的員工，目前已將其員工人數(shù)由馬斯克宣布收購時的7500人大幅降至約1000人。
5月24日，馬斯克在倫敦參加一場行業(yè)峰會時表示，Twitter如果再增加1500名員工將是一個合理的數(shù)量。這相比此前的員工人數(shù)仍然大為精簡。
即便如此，在談到如何看待科技行業(yè)持續(xù)的裁員潮時，馬斯克聲稱：“科技行業(yè)應該還有更多裁員空間?！瘪R斯克已經(jīng)宣布辭任Twitter公司CEO，但他仍對公司擁有絕對的掌控權(quán)。
他還表示：“事實上有很多人所做的工作似乎沒有太多價值，我認為這種現(xiàn)象在很多硅谷公司都存在。在不影響企業(yè)生產(chǎn)力的情況下大幅裁員，實際上是提高了它們的生產(chǎn)力?！?/p>
“我們預計未來科技企業(yè)不太會宣布大規(guī)模的裁員，但小規(guī)模的裁員仍然會持續(xù)。”一位關注硅谷科技行業(yè)的人力資源資深專家對第一財經(jīng)記者表示，“未來我們還需要尤其關注這一波生成式AI對就業(yè)帶來的影響?！?/p>
他認為，今后對于科技行業(yè)的從業(yè)人員將提出更高的要求，這些要求不一定是知識的積累或技能方面有多大的提升，而是要適應使用AI的工具。
“科技行業(yè)員工有很多做的仍是基本的工作，很容易被AI代替。”他對第一財經(jīng)記者表示，“在常規(guī)工作中，AI的效率明顯高于人類，比如一些編程人員就會被AI代替，但與此同時，這也要求員工會使用AI工具?！?/p>
巨頭爭奪AI制高點
值得關注的是，在科技公司裁員的同時，各大巨頭仍在加大對AI項目的投入。目前，包括微軟、谷歌和Meta在內(nèi)的科技巨頭都已經(jīng)發(fā)布了類GPT的大語言模型，希望能夠占領下一輪AI的制高點。
扎克伯格在近期的一篇發(fā)表在Instagram的帖子中寫道：“我們正在整合公司大量的團隊，將頂尖的人才聚集到一個團隊，合力研發(fā)生成式AI，從而圍繞該技術(shù)打造更好的體驗?！?/p>
該團隊的成立主要目的是希望能夠更快地將人工智能研究團隊的發(fā)現(xiàn)應用到Meta的產(chǎn)品中。
扎克伯格表示，從長遠來看，Meta的團隊將專注于開發(fā)能夠以各種方式幫助人們的AI角色。他說道：“我們目前正在WhatsApp和Messenger聊天中探索文本體驗，以及Instagram過濾器和廣告格式中探索圖像體驗，并積極探索其他視頻和多模式體驗?！?/p>
亞馬遜的賈西也曾在近期一次全體員工大會上告訴員工，人工智能一直是亞馬遜長期關注的一個重要領域，亞馬遜已經(jīng)注意到生成式人工智能工具的可訪問性越來越高，并計劃進一步投資該領域。
亞馬遜一封內(nèi)部電子郵件顯示，公司希望工程師在工作中使用自己的類似ChatGPT的人工智能工具CodeWhisperer，這是一款人工智能編碼助手，可以響應類似ChatGPT的自然語言查詢。
數(shù)以百萬計的用戶已經(jīng)嘗試過AI應用程序和工具，支持者稱這些應用程序和工具可以進行醫(yī)學診斷、編寫劇本、創(chuàng)建法律文件和軟件編程，但也有行業(yè)專家越來越擔心AI導致的就業(yè)問題。
上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院經(jīng)濟系教授、上海交通大學行業(yè)研究院“人工智能+”行業(yè)團隊負責人史占中對第一財經(jīng)記者表示：“新的技術(shù)出來之后我們不能恐懼，我們要通過規(guī)則優(yōu)化，讓它變成人類最好的助手?！?/p>
AI對于就業(yè)的影響，也在引起全球政府以及政策制定者的關注。英國首相蘇納克（Rishi Sunak）當?shù)貢r間5月24日與人工智能公司OpenAI、谷歌旗下的DeepMind等企業(yè)領導人就人工智能議題進行會面，討論了潛在的風險并發(fā)表聲明稱將共同努力，確保社會從技術(shù)轉(zhuǎn)型中受益。
此前，微軟支持的技術(shù)倡導組織美國商業(yè)軟件聯(lián)盟（BSA）建議在美國數(shù)據(jù)隱私立法中制定管理人工智能使用的規(guī)則。BSA代表了Adobe、IBM和甲骨文等商業(yè)軟件公司。
