數(shù)字文旅改變生活，把“不可能”變成“可能”。去年以來，數(shù)字科技賦能之下杭州文旅創(chuàng)新實踐，受到全國矚目：“一鍵借閱”、“文旅一碼通”獲得國家文化和旅游科技創(chuàng)新工程項目立項;智慧旅游新服務(wù)-“杭州文旅一張圖”為游客帶來一站式文旅公共服務(wù);根植于社區(qū)的“i”杭州數(shù)智文旅共富場景，打開了未來社區(qū)的數(shù)字文旅體驗新方式;《杭州適老服務(wù)彌“鴻溝”便民惠民提效能》被國家文化和旅游部確定為首批發(fā)展智慧旅游提高適老化程度示范案例......
在專場分享會上，杭州旅游經(jīng)濟實驗室相關(guān)負責(zé)人將杭州“數(shù)字賦能文旅消費”總結(jié)為“GPS”模式。G是“Guarantee”，即保證市場主體的權(quán)利，與企業(yè)分享實時的市場和產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，提高對企政務(wù)服務(wù)效率;P是“Promote”，即促進市場主體增加業(yè)務(wù)，聯(lián)合文旅企業(yè)在主要線上平臺推出消費券、打折促銷、旅行線路等產(chǎn)品，同時推出“文旅賦能鄉(xiāng)村振興6+X實施計劃”，積極引導(dǎo)文旅企業(yè)開展鄉(xiāng)村旅游業(yè)務(wù);S是“Scenarios”，即為市場主體打造技術(shù)應(yīng)用場景，采用數(shù)字化平臺和終端，推行“多碼合一”，打通城市公共資源壁壘的同時，也在旅游服務(wù)升級與流程簡化間尋找平衡，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。
近年來，杭州的數(shù)字文旅應(yīng)用場景，根植于城市文化藝術(shù)、旅游體驗、商業(yè)消費、設(shè)計創(chuàng)意等諸多領(lǐng)域，線上、線下無縫對接，并積極嘗試并打破文旅產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的邊際效應(yīng)，構(gòu)建出層次豐富、創(chuàng)新活力的同心圓，不斷地將線上的流量兌現(xiàn)為“留量”。
來自杭州市文化廣電旅游局初步統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，1-6月杭州市接待游客3299.9萬人次，預(yù)計旅游總收入561.17億元，恢復(fù)至2019年的63.9%。在做好疫情防控的前提下，杭州文旅市場正在持續(xù)回暖，尤其是今年6月以來，文旅行業(yè)在劈波踏浪中釋放出強勁的“復(fù)蘇力”，6月、7月杭州的外來游客接待量(基于大數(shù)據(jù)信令監(jiān)測)分別為546.2萬人次、678.2萬人次，杭州全市酒店入住率分別為44.57%、56.41%。(記者 張雅麗 通訊員 周圍)
