今年的618美妝購(gòu)物節(jié)還沒(méi)落下帷幕，不少日妝品牌卻“遭難”了？
事情還得從#日本政府正式?jīng)Q定福島核廢水排海#這條熱搜說(shuō)起。
(資料圖片僅供參考)
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近日，#日本政府正式?jīng)Q定福島核廢水排海#的詞條登上熱搜，再次引起了全民對(duì)日本進(jìn)口商品安全問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)。除了進(jìn)口食品的安全備受重視外，日本化妝品也是大家重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。
日本化妝品比起歐美化妝品更適合亞洲人的皮膚特點(diǎn)，因而深受廣大中國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài)。核廢水排海的消息一出，大家心里卻犯嘀咕了：
“那日系護(hù)膚品會(huì)不會(huì)有輻射啊？我的防曬全是日本品牌??！”
“絕對(duì)不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)日本產(chǎn)化妝品了，好在我早就找好替代品了。”
“才發(fā)現(xiàn)我大多數(shù)護(hù)膚品和化妝品都是日本的，算了用完再換別的吧，這么貴也不能扔了啊?！?
事實(shí)上，最近關(guān)于日本福島核廢水的討論一直持續(xù)不斷。前腳日本政府剛剛“自我打臉”承認(rèn)了核污水危害健康，后腳就正式?jīng)Q定將核廢水排入海里。
當(dāng)下又正值618美妝購(gòu)物節(jié)，不少剛購(gòu)買(mǎi)了日妝的消費(fèi)者看到新聞報(bào)道后紛紛開(kāi)始緊急退貨。
小紅書(shū)中“日本化妝品核污染”的相關(guān)話(huà)題下，可以看到包括資生堂、SK-II、植村秀在內(nèi)的多個(gè)日妝品牌均有被退貨的情況。
總體來(lái)看，護(hù)膚品類(lèi)比彩妝類(lèi)的退貨情況更為嚴(yán)峻。有網(wǎng)友整理了所有日妝品牌，開(kāi)始全面“排雷”，生產(chǎn)地為日本的更是重點(diǎn)避雷對(duì)象。
還有不少正在使用日妝的網(wǎng)友們自行購(gòu)買(mǎi)了儀器，對(duì)日系護(hù)膚品進(jìn)行輻射檢測(cè)。
不得不說(shuō)，日本排污入海此舉或?qū)?duì)日妝造成不小的影響。
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如今，核廢水問(wèn)題對(duì)日妝來(lái)說(shuō)就是一個(gè)不定時(shí)“炸彈”。
自2011年福島核泄漏事件開(kāi)始，核廢水問(wèn)題每出現(xiàn)一次，就會(huì)引發(fā)一次日妝“退貨潮”，以資生堂為代表的日本高端護(hù)膚品品牌首當(dāng)其沖。
2022年資生堂發(fā)布的財(cái)報(bào)指出，中國(guó)已經(jīng)超越日本成為資生堂的第一大市場(chǎng)。不過(guò)近兩年資生堂集團(tuán)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。
一是疫情原因，化妝品市場(chǎng)整體表現(xiàn)不佳，二是日妝安全問(wèn)題屢遭質(zhì)疑的結(jié)果。
核廢水引發(fā)的日妝安全性爭(zhēng)議，每隔一段時(shí)間就會(huì)上演一次。此前核廢水排放入海的問(wèn)題一直處于討論階段，是否排放日本官方尚未定性，所以消費(fèi)者的擔(dān)憂(yōu)來(lái)得快去得也快。
而今核廢水排海已經(jīng)被提上日程，日妝被推上風(fēng)口浪尖的次數(shù)也越來(lái)越頻繁。大家對(duì)日妝的安全問(wèn)題的重視度也是只增不減，“資生堂們”正面臨著前所未有的產(chǎn)品安全信任危機(jī)。
即使拋開(kāi)核污染的影響，日妝在中國(guó)的未來(lái)發(fā)展也是“危機(jī)四伏”。
一方面是歐美化妝品在中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)，另一邊是國(guó)產(chǎn)品牌的崛起，日妝處于“前后夾擊”的狀態(tài)。
化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加上消費(fèi)者“談核色變”，日妝品牌寄希望于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)重振業(yè)績(jī)，恐怕沒(méi)有那么容易。
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所以日妝應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)當(dāng)下困境？
歸根究底，消費(fèi)者擔(dān)憂(yōu)的主要集中在日妝原料、生產(chǎn)地會(huì)否受到核輻射污染，以及國(guó)家海關(guān)在檢驗(yàn)核輻射方面是否能有保障這兩方面。日妝品牌破局也可從這兩點(diǎn)來(lái)入手。
對(duì)于原料和產(chǎn)地是否會(huì)受到污染的問(wèn)題，資生堂、SK-II、黛珂等各大品牌官方客服均作出了回應(yīng)。
其核心大意都是：產(chǎn)品產(chǎn)地不在核污染地區(qū)、已經(jīng)對(duì)原材料安全進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)、并且經(jīng)過(guò)了海關(guān)檢驗(yàn)檢疫。
當(dāng)然，品牌方暫時(shí)給消費(fèi)者吃下這顆“定心丸”還不夠，如何重新建立消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度，才是日妝品牌亟待解決的問(wèn)題。
比如面向全社會(huì)正式發(fā)布聲明，以彰顯品牌對(duì)產(chǎn)品安全問(wèn)題的重視。必要時(shí)還可出具詳細(xì)檢測(cè)報(bào)告，用數(shù)據(jù)證明產(chǎn)品的安全性。
最重要的還是在于品牌自身對(duì)原料及生產(chǎn)工廠(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格把控和檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品安全質(zhì)量，讓消費(fèi)者放心使用。
不少專(zhuān)家和相關(guān)行業(yè)的研究人員也表示，目前不必太過(guò)擔(dān)憂(yōu)，相信國(guó)家海關(guān)對(duì)進(jìn)口化妝品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。若實(shí)在不放心，可以在近兩個(gè)月內(nèi)先不購(gòu)買(mǎi)日妝品牌，等后續(xù)有檢測(cè)報(bào)告出來(lái)再行決定。
當(dāng)然話(huà)又說(shuō)回來(lái)，雖然大家屢次說(shuō)要對(duì)日妝進(jìn)行抵制，但真的做到了嗎？顯然沒(méi)有。
從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多消費(fèi)者雖有一時(shí)顧慮，但時(shí)過(guò)境遷還是會(huì)為日妝買(mǎi)單，甚至還有人乘此機(jī)會(huì)大量囤貨。
其一是因?yàn)楹藦U水排海事態(tài)還未嚴(yán)重，大家的重視度不高；其二是很多人對(duì)于用習(xí)慣了的品牌還沒(méi)找到合適的替代品；其三是國(guó)產(chǎn)化妝品牌起步較晚，比起已經(jīng)發(fā)展成熟的日妝品牌，還是有很大差距。
所以對(duì)日妝來(lái)說(shuō)，目前并非真正的“末日來(lái)臨”，但如果還不做出行動(dòng)，未來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展如何就很難說(shuō)了。
