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中國電信廣東地區(qū)大面積崩潰!回應(yīng)稱正在搶修、感謝理解,網(wǎng)友:理解不了,快2小時了
中國經(jīng)濟周刊—經(jīng)濟網(wǎng)訊 6月8日下午,廣東省的中國電信突然遭遇大面積崩潰。據(jù)部分廣東網(wǎng)友反饋,自己的電信手機卡直接顯示無信號,無法撥打電話、收發(fā)短信、上網(wǎng),或者撥打電話時提示空號或關(guān)機,手機重啟也無濟于事。其他省份暫時未出現(xiàn)此問題。
隨后,有網(wǎng)友聯(lián)系中國電信客服,客服回應(yīng)稱:“電信基站全省故障,暫時不能撥打電話,請耐心等待,現(xiàn)在正在緊急加急處理中。不便之處,敬請諒解?!?/p>
16時11分,中國電信廣東客服官方微博發(fā)文回應(yīng)部分網(wǎng)友反映廣東電信無信號:因網(wǎng)絡(luò)異常,影響部分移動用戶接聽電話,我們正在進行搶修,由此給您帶來的不便,我們深表歉意,感謝您的理解和支持。
對此,有網(wǎng)友留言稱:“理解不了,快2個小時了?!薄耙痪涞狼竿晔拢亢翢o誠意。”“我的廣東電信卡顯示無服務(wù),電話信息都用不了,網(wǎng)也用不了。”“只知道收錢,故障一堆?!薄敖辉捹M的時候一分不少,還是催。現(xiàn)在出現(xiàn)重大故障有沒有賠償?”
據(jù)悉,截至2023年4月底,中國電信總客戶數(shù)首次超過4億,今年凈增超過900萬,其中5G套餐用戶2.87億,今年凈增1927萬。
新媒體編輯:崔曉萌
一審:崔曉萌 二審:何穎曦 三審:周琦